Service en sales op het sociale netwerk
Het Facebook Messenger kanaal
Combineer website chat met service via Facebook Messenger. Het beste kanaal om in contact te blijven.
Messenger + Lime Connect
Breid uw messaging support uit naar ‘s werelds grootste sociale netwerk
Uw website is de beste plek om in contact te komen met uw klanten, maar Facebook Messenger is optimaal om in contact blijven.
Professionele support features
Lime Connect is uw professionele bedrijfslaag bovenop Messenger, gebouwd voor support en sales. Profiteer van support en sales features zoals routing, toewijzing, status en topic tagging, live vertaling, analytics en meer.
Schaalbaarheid
Lime Connect’s groep functies stellen u in staat om Messenger support aan te bieden in een team setup. Organiseer uw agents op hun functie, wijs vaardigheden toe, en stel effectieve klant routing in.
Omni-messenger communicatie
Ga verder dan Messenger. Met Lime Connect kunt u uw messaging support makkelijk uitbreiden naar meer messaging kanalen. Of het nu gaat om website chat, WhatsApp, Telegram, SMS of Threema – alle klant berichten komen binnen in uw Lime Connect Message Center.
Praat met een expert
Ontdek hoe Lime Connect u helpt sneller te reageren, op grote schaal te personaliseren en duurzame klantrelaties op te bouwen.