La suite de comunicación con el cliente
Mensajería basada en inteligencia artificial que funciona con tu equipo
Lime Connect es la plataforma todo en uno que ayuda a tu equipo a vender más y ofrecer soporte más rápido. Con chat en vivo, AI Agents, automatización y una bandeja de entrada compartida diseñada para convertir conversaciones en ingresos.
Solución de mensajería con IA reconocida
Plataforma galardonada
en la que confían los equipos líderes
Lime Connect es reconocido como líder por plataformas de comparación independientes basadas en opiniones verificadas de usuarios reales.
Connect AI
Una suite de IA que establece nuevos estándares
Connect AI es su plataforma completa para la comunicación con los clientes basada en la inteligencia artificial. Automatice la asistencia con AI Agent y confíe en Copilot para ayudar a su equipo de asistencia a ofrecer soluciones más rápidas, procesos más eficientes y experiencias excepcionales a los clientes.
Message Center
Todas tus conversaciones en un solo lugar
Lime Connect reúne chat en vivo, correo electrónico, WhatsApp y otros canales digitales en una bandeja de entrada inteligente. Los agentes de IA trabajan mano a mano con tu equipo para construir relaciones más sólidas con los clientes, permitiéndote escalar las conversaciones sin aumentar el personal.
Website Messenger
Donde las conversaciones se convierten en clientes
Con nuestra potente ventana de chat en vivo, puedes interactuar de forma proactiva con los visitantes y dirigir cada conversación al agente o chatbot de IA adecuado. Ofrece respuestas más rápidas, más conversiones y una mejor experiencia desde el primer clic.
Campañas de WhatsApp
Conéctese con los clientes en los canales que utilizan a diario
Con Lime Connect, tu marketing por WhatsApp va más allá de las transmisiones unidireccionales. Comparta campañas de boletines dirigidos con audiencias segmentadas y entre en chats personales que conviertan las conversaciones en clientes.
Rendimiento probado, respaldado por la experiencia.
Tu nueva máquina de ingresos favorita
Una solución en la que puedes confiar
Software europea que garantiza seguridad y cumplimiento
RGPD y privacidad de datos
Lime Connect es una solución de chat que cumple con el RGPD, creada y alojada en Alemania.
Accesibilidad web
Lime Connect cumple con los requisitos de la Ley Europea de Accesibilidad, garantizando la accesibilidad de la mensajería web para todos los usuarios.
ISO27001
Lime Connect cuenta con la certificación ISO 27001, lo que garantiza la seguridad de la información, la mitigación de riesgos y la protección de datos a nivel empresarial en todos los niveles.
Testimonios
La opinión de nuestros clientes
Quedamos especialmente impresionados por la excelente relación calidad-precio de Lime Connect y por su sencillo proceso de integración. Hemos podido evitar problemas o solicitudes de personalización gracias a nuestro contacto personal, siempre disponible para ayudarnos.
Tanja Schmidt
Representante de atención al cliente
TUI Austria
Utilizamos Lime Connect como servicio de chat para atender todas las consultas de nuestros clientes. Esta herramienta nos permite comunicarnos de forma directa y sencilla en tiempo real. Las solicitudes se pueden procesar rápidamente y remitir de manera eficiente a los empleados responsables. Esto nos permite mejorar significativamente nuestro servicio de atención al cliente.
Sabrina Hofmann
Equipo de Servicios Digitales
Gühring AG
El chatbot de IA es fácil de mantener y ofrece muchas funciones, lo que alivia la carga de nuestro equipo. Nuestro gestor de cuentas siempre está disponible y el proceso de incorporación fue sencillo. Además, las excelentes herramientas de análisis integradas nos permiten evaluar la calidad de nuestro servicio al cliente.
Jochen Hofmann
Director de marketing online
PSD Bank Nürnberg
Lime Connect ofrece una amplia gama de opciones que están en constante desarrollo. Toman en serio el feedback de los clientes y buscan activamente oportunidades para recopilarlo y tenerlo en cuenta de la manera más eficaz posible. El soporte del equipo de servicio es excelente: siempre responden rápido, son atentos y amables, y la calidad general es alta.
Silke Raschke
Responsable de Atención al Cliente
Dampsoft GmbH
Para nosotros, el chat en el sitio web y WhatsApp, además de la generación de leads, son principalmente herramientas para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio. Dado que en el sitio web de Toyota hay mucha información, no siempre es fácil encontrar exactamente lo que el cliente necesita en ese momento. Lime Connect nos proporciona una forma rápida de guiar a los visitantes del sitio en la dirección correcta.
Roland Blask
Especialista en experiencia del cliente
Toyota
Hable con un experto
Descubra cómo Lime Connect le ayuda a responder más rápido, personalizar a gran escala y establecer relaciones duraderas con los clientes.