Asistencia y ventas en la solución de mensajería universal
El canal SMS
Conecta el chat del sitio web y el canal SMS. Mantén el contacto con tus clientes independientemente de donde estén.
SMS + Lime Connect
Ofrece soporte de mensajería independiente de la plataforma
Tu sitio web es el mejor lugar para iniciar una conversación con los clientes, los SMS son perfectos para mantener el contacto.
Funciones de soporte profesionales
Lime Connect es tu capa de negocio sobre SMS, desarrollada para soporte profesional y ventas. Benefíciate de potentes funciones como asignaciones, enrutamiento inteligente, etiquetado de estados y temas, traducción en directo, análisis y mucho más.
Escalabilidad
Las funciones de equipo de Lime Connect te permiten ofrecer asistencia por SMS en grupo. Organice sus agentes de chat por su función, asigne habilidades y configure un enrutamiento inteligente de clientes.
Comunicación omni-mensajero
No te detengas en los SMS. Con Lime Connect, puedes llevar tu soporte a más canales de mensajería de manera sencilla. Ya sea el chat del sitio web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram o Threema, todos los mensajes de los clientes llegan a un lugar central en Lime Connect: al Message Center.
Hable con un experto
Descubra cómo Lime Connect le ayuda a responder más rápido, personalizar a gran escala y establecer relaciones duraderas con los clientes.