De klantcommunicatiesuite
AI-gestuurde berichtenuitwisseling die werkt met uw team
Lime Connect is het all-in-one platform dat jouw team helpt meer te verkopen en sneller ondersteuning te bieden. Met live chat, AI-agents, automatisering en één gedeelde inbox, ontworpen om gesprekken om te zetten in omzet.
Erkende AI-berichtenoplossing
Bekroond platform dat wordt vertrouwd door toonaangevende teams
Lime Connect wordt door onafhankelijke vergelijkingsplatforms erkend als marktleider op basis van geverifieerde beoordelingen van echte gebruikers.
Connect AI
Een AI-suite die nieuwe normen stelt
Connect AI is uw complete platform voor klantcommunicatie op basis van kunstmatige intelligentie. Automatiseer uw ondersteuning met AI Agent en laat Copilot uw ondersteuningsteam bijstaan voor snellere oplossingen, efficiëntere processen en een uitzonderlijke klantervaring.
Message Center
Eén ruimte voor uw gesprekken
Lime Connect brengt live chat, e-mail, WhatsApp en andere digitale kanalen in één slimme inbox. AI-agents en jouw team werken hand in hand om sterkere klantrelaties op te bouwen – zodat je gesprekken kunt opschalen zonder extra personeel.
Website Messenger
Waar gesprekken klanten opleveren
Met ons krachtige live chatvenster kunt u bezoekers proactief benaderen en elk gesprek doorverbinden naar de juiste AI agent of AI-chatbot. Bied snellere reacties, hogere conversies en een betere ervaring vanaf het eerste contact.
WhatsApp Campaigns
Bereik klanten waar ze zich al bevinden
Met Lime Connect gaat uw WhatsApp-marketing verder dan eenrichtingscommunicatie. Deel gerichte nieuwsbriefcampagnes met gesegmenteerde doelgroepen en ga persoonlijke chats aan die gesprekken omzetten in klanten.
Bewezen prestaties, ondersteund door ervaring
Uw nieuwe favoriete inkomstenbron
Een oplossing waarop u kunt vertrouwen
Europese software die veiligheid en naleving garandeert
AVG en gegevensbeveiliging
Lime Connect is een GDPR-conforme chatoplossing, geboren en gehost in Duitsland.
Toegankelijkheid van websites
Lime Connect voldoet aan de eisen van de Europese Toegankelijkheidswet, en zorgt voor toegankelijke webberichten voor alle gebruikers.
ISO27001
Lime Connect is ISO27001-gecertificeerd, wat zorgt voor informatiebeveiliging van ondernemingsniveau, risicobeperking en gegevensbescherming op elk niveau.
Testimonials
Wat onze klanten zeggen
We waren vooral onder de indruk van de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van Lime Connect en het eenvoudige integratieproces. Dankzij onze persoonlijke contactpersoon, die altijd klaarstaat om te helpen, hebben we problemen of verzoeken tot maatwerk kunnen voorkomen.
Tanja Schmidt
Klantenservicemedewerker
TUI Austria
We gebruiken Lime Connect als servicechat voor alle vragen van onze klanten. Met deze tool kunnen we direct en eenvoudig in realtime communiceren. Verzoeken kunnen snel worden verwerkt en efficiënt worden doorgestuurd naar de verantwoordelijke medewerkers. Hierdoor kunnen we onze klantenservice aanzienlijk verbeteren.
Sabrina Hofmann
Team Digitale Diensten
Gühring AG
De AI-chatbot is eenvoudig te onderhouden en biedt veel functies, waardoor ons team minder druk ervaart. Onze accountmanager is altijd beschikbaar en het onboardingproces verliep vlot. Dankzij de uitstekende ingebouwde analysetools kunnen we ook de kwaliteit van onze klantenservice beoordelen.
Jochen Hofmann
Senior marketingmanager
PSD Bank Nürnberg
Lime Connect biedt een breed scala aan opties en blijft deze continu verder ontwikkelen. Ze nemen klantfeedback serieus en zoeken actief naar mogelijkheden om deze te verzamelen, zodat ze zo effectief mogelijk kunnen worden meegenomen. De ondersteuning van het serviceteam is uitstekend — ze reageren altijd snel, zijn behulpzaam en vriendelijk, en de algehele kwaliteit is hoog.
Silke Raschke
Hoofd Klantenservice
Dampsoft GmbH
Voor ons is websitechat en WhatsApp, naast leadgeneratie, vooral een hulpmiddel om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren. Omdat er veel informatie op de Toyota-website staat, is het niet altijd gemakkelijk om precies de informatie te vinden die de klant op dat moment nodig heeft. Lime Connect biedt ons een snelle manier om websitebezoekers op het juiste spoor te zetten.
Roland Blask
Klantbelevingsspecialist
Toyota
Praat met een expert
Ontdek hoe Lime Connect u helpt sneller te reageren, op grote schaal te personaliseren en duurzame klantrelaties op te bouwen.