Asistencia y ventas en la red social
El canal de Facebook Messenger
Combina el chat del sitio web con la asistencia a través de Facebook Messenger. El mejor canal para mantener el contacto.
Messenger + Lime Connect
Amplía tu soporte de mensajería a la red social más grande del mundo
Mientras que el sitio web es el mejor lugar para iniciar conversaciones con los clientes, el Facebook Messenger es perfecto para mantener el contacto.
Funciones de soporte profesionales
Lime Connect es tu capa profesional de negocios, construida para centralizar toda la mensajería y llevar el soporte y las ventas a un nuevo nivel. Benefíciate de las funciones avanzadas, como el enrutamiento, la asignación, el etiquetado de estados y temas, la traducción instantánea, los análisis y mucho más.
Escalabilidad
Las funciones de grupo de Lime Connect te permiten ofrecer asistencia de mensajería en equipo. Organiza a tus agentes por su función, asigna habilidades y establece un enrutamiento eficaz de los clientes.
Comunicación omni-mensajero
Transciende el Messenger de Facebook. Con Lime Connct, puedes ampliar tu soporte a más canales de mensajería con ningún esfuerzo. Ya sea el chat del sitio web, WhatsApp, Telegram, SMS o Threema: todos los mensajes de los clientes llegan al Message Center de Lime Connect, tu hub central de mensajería.
Hable con un experto
Descubra cómo Lime Connect le ayuda a responder más rápido, personalizar a gran escala y establecer relaciones duraderas con los clientes.