Der universelle Messenger für Support & Sales
Der SMS-Kanal
Bleiben Sie weltweit erreichbar – mit SMS, WhatsApp, Website-Chat & Co. in einem professionellen Kunden-Messaging-System.
SMS + Lime Connect
Messenger-Support, auf jedem Gerät erreichbar
Der SMS-Dienst ist auf jedem Smartphone vorinstalliert – so bieten Sie Ihren Kunden einen universellen Kanal für kurze Rückfragen und schnellen Support.
Professioneller Service per SMS
Lime Connect ermöglicht Ihnen SMS-Nachrichten genauso professionell zu bearbeiten, wie Ihre E-Mails. Nutzen Sie Effizienz-Features wie intelligentes Mitarbeiter-Routing, Themen-Tags, Live-Übersetzungen, Nachrichtenvorlagen, Analytics und mehr.
Gemacht für Teams
Mit den Teamfunktionen von Lime Connect optimieren Sie Ihre Zusammenarbeit: Organisieren Sie Ihre Servicemitarbeiter nach Zuständigkeiten, ordnen Sie ihnen Fachkenntnisse und Sprachen zu – und stellen Sie sicher, dass Kunden immer mit der richtigen Ansprechperson verbunden werden.
Eine Plattform für alle Kanäle
SMS ist nur der Anfang. Mit Lime Connect beantworten Sie Nachrichten von allen Messaging-Kanälen an einem Ort – von Website-Chat über WhatsApp bis hin zu Facebook, Instagram und E-Mail. Alle Nachrichten laufen gebündelt im Message Center zusammen.
Gespräch vereinbaren
Verpassen Sie keine Umsatzchance mehr. Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Ihr Kunden-Messaging – um neue Leads zu gewinnen und Kunden langfristig zu binden.