Réduisez de 80 % votre charge de travail manuel grâce aux workflows
Mettez en place des automatisations performantes pour réduire les tâches manuelles, gagner en transparence et bénéficier d’opérations évolutives.
Workflow Automation
Adapté à votre entreprise
Créez des workflow personnalisés pour chaque scénario par glisser-déposer, sans aucune connaissance en programmation, et standardisez ainsi les processus clés à travers les équipes et les canaux.
Saisie des relevés de compteurs
Vérifiez automatiquement les données saisies, synchronisez-les et mettez-les à jour en temps réel directement dans votre CRM.
Déclaration de sinistre
Numérisez l’ensemble du processus, hiérarchisez les cas critiques et transmettez-les directement à l’équipe compétente.
Génération de prospects
Identifiez les acheteurs potentiels, recensez leurs centres d’intérêt et organisez automatiquement des essais routiers ou des rendez-vous de conseil.
Processus de retour et statut des commandes
Vérifiez automatiquement les retours, envoyez des mises à jour en temps réel et évitez les demandes d’assistance inutiles.
Automatisations WhatsApp
Automatisez vos workflows directement sur WhatsApp. Prenez des rendez-vous, envoyez des rappels, partagez des mises à jour et bien plus encore. Pour tous les secteurs d’activité, entièrement automatisé.
Des tâches répétitives aux résultats
Workflows Copilot
Transformez une simple instruction en un flux de travail complet : nœuds, logique, chemins de routage et bien plus encore. Décrivez ce dont vous avez besoin, et l’IA le crée pour vous en quelques secondes.
La puissance des workflows
Automatisez les processus standard et ne faites appel à l’assistance humaine que lorsque cela est vraiment nécessaire.
Workflows & IA
Associez des workflow basés sur des règles à des AI Agents et déterminez de manière flexible les étapes à automatiser.
Intégration système
Connectez facilement et transférez les données vers un CRM, un ERP ou d’autres systèmes.
Omnicanal
WhatsApp, email ou chat en direct – assurez des processus cohérents sur tous les canaux.
Questions fréquentes
Pour quelles entreprises l’automatisation des workflows est-elle adaptée?
L’automatisation des workflows est particulièrement utile pour les organisations ayant des processus complexes et interservices. Automatiser intelligemment les flux de travail est donc idéal pour les fournisseurs d’énergie, les entreprises de commerce électronique, les ateliers ou les constructeurs automobiles, ainsi que pour les banques et les assurances.
Puis-je créer des workflows avec Lime Connect sans connaissances informatiques?
Avec un constructeur visuel de workflows comme celui de Lime Connect, les processus métiers peuvent être créés facilement par glisser-déposer et adaptés de manière flexible. Étant un logiciel de workflow sans code, aucune compétence informatique ou de programmation n’est requise.
Comment intégrer l’intelligence artificielle dans des processus automatisés?
L’automatisation par IA peut reconnaître les intentions et les priorités. Elle complète la logique des workflows basée sur des règles avec un support décisionnel intelligent.
Puis-je automatiser les messages WhatsApp avec Lime Connect?
Avec Lime Connect, vous pouvez également utiliser les automatisations WhatsApp. Par exemple, vous pouvez automatiser complètement les mises à jour de statut ou les confirmations via ce canal de messagerie populaire.
Combien coûte l’automatisation des workflows?
Les workflows sont disponibles à partir de nos forfaits payants. La facturation se fait selon l’utilisation, à 50 € pour 1 000 exécutions de workflows.
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Découvrez comment Lime Connect vous aide à réagir plus rapidement, à personnaliser à grande échelle et à établir des relations durables avec vos clients.