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Découvrez comment Lime Connect aide votre équipe à offrir un support digital rapide et personnalisé.
Du live chat aux AI Agents, notre plateforme vous permet de faire évoluer votre support et vos ventes sans perdre la dimension humaine.
- Une suite pour tous les canaux numériques
- Communication client assistée par IA
- Des campagnes convaincantes et convertissantes
- Solution conforme au RGPD, développée en Allemagne
Témoignages
Ce que disent nos clients
Nous avons été particulièrement impressionnés par l’excellent rapport qualité-prix de Lime Connect ainsi que par la simplicité de son processus d’intégration. Grâce à notre interlocuteur dédié, toujours disponible pour nous accompagner, nous avons pu éviter tout problème ou demande de personnalisation.
Tanja Schmidt
Représentant du service clientèle
TUI Austria
Nous utilisons Lime Connect comme service de messagerie pour répondre à toutes les demandes de nos clients. Cet outil nous permet de communiquer directement et facilement en temps réel. Les requêtes peuvent être traitées rapidement et transmises efficacement aux collaborateurs concernés. Cela nous permet d’améliorer considérablement la qualité de notre service client.
Sabrina Hofmann
Équipe Services numériques
Gühring AG
Le chatbot IA est facile à gérer et offre de nombreuses fonctionnalités, ce qui allège la charge de travail de notre équipe. Notre chargé de compte est toujours disponible, et le processus d’onboarding s’est déroulé sans difficulté. Les excellents outils d’analyse intégrés nous permettent également d’évaluer la qualité de notre service client.
Jochen Hofmann
Responsable du marketing en ligne
PSD Bank Nürnberg
Lime Connect offre un large éventail d’options et ne cesse de les développer. Ils prennent les retours clients très au sérieux et recherchent activement des moyens de les recueillir afin de les intégrer de manière optimale. Le support fourni par l’équipe du service client est excellent — toujours réactif, serviable et sympathique, avec une qualité globale élevée.
Silke Raschke
Responsable du service clientèle
Dampsoft GmbH
Pour nous, le chat sur le site web et WhatsApp sont avant tout des outils qui nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur. Notre site web contient beaucoup d’informations, et il n’est pas toujours facile pour le client de trouver exactement ce dont il a besoin à un moment donné. Lime Connect nous permet de guider rapidement les visiteurs du site.
Roland Blask
Spécialiste de l’expérience client
Toyota
Solution de messagerie IA reconnue
Plateforme primée, reconnue par les équipes de premier plan
Lime Connect est reconnu comme leader par des plateformes de comparaison indépendantes sur la base d’avis vérifiés provenant d’utilisateurs réels.
