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Testimonianze
Ciò che dicono i nostri clienti
Siamo rimasti particolarmente colpiti dall’ottimo rapporto qualità-prezzo di Lime Connect e dalla semplicità del processo di integrazione. Abbiamo potuto evitare problemi o richieste di personalizzazione grazie al nostro Account Manager dedicato, sempre disponibile ad aiutarci.
Tanja SchmidtRappresentante del servizio clientiTUI Austria
Utilizziamo Lime Connect come chat di servizio per gestire tutte le richieste dei nostri clienti. Lo strumento ci consente di comunicare in modo diretto e semplice, in tempo reale. Le richieste possono essere gestite rapidamente e inoltrate in modo efficiente ai responsabili. Questo ci permette di migliorare significativamente il nostro servizio clienti.
Sabrina HofmannTeam Servizi DigitaliGühring AG
Il chatbot di IA è facile da gestire e offre numerose funzionalità, alleggerendo il carico di lavoro del nostro team. Il nostro Account Manager è sempre disponibile e il processo di onboarding è stato semplice. Gli eccellenti strumenti di analisi integrati ci consentono inoltre di valutare la qualità del nostro servizio clienti.
Jochen HofmannResponsabile marketing onlinePSD Bank Nürnberg
Lime Connect offre un’ampia gamma di funzionalità in continua evoluzione. Prendono sul serio il feedback dei clienti e cercano attivamente di raccoglierlo per poterlo utilizzare nel modo più efficace possibile. Il supporto fornito dal team di assistenza è eccellente: le risposte sono sempre rapide, il personale è disponibile e cordiale e la qualità complessiva è elevata.
Silke RaschkeResponsabile del servizio clientiDampsoft GmbH
Per noi, la chat sul sito web e WhatsApp, oltre alla generazione di lead, sono principalmente strumenti per migliorare l’esperienza utente sul nostro sito. Poiché sul sito Toyota ci sono molte informazioni, non è sempre facile trovare esattamente ciò di cui il cliente ha bisogno in quel momento. Lime Connect ci offre un modo rapido per guidare i visitatori del sito nella giusta direzione.
Roland BlaskSpecialista dell’esperienza clienteToyota
Garanzia di soddisfazione al 100%
Dal pilota a un ROI misurabile in 90 giorni, con un esperto dedicato al tuo fianco, KPI definiti insieme e il nostro pieno impegno lungo il percorso. Perché siamo soddisfatti solo quando lo sei tu.
Soluzione di messaggistica di IA riconosciuta
Piattaforma pluripremiata
scelta dai team leader
Lime Connect è riconosciuto come leader da piattaforme di confronto indipendenti sulla base di recensioni verificate da utenti reali.