Il Website Messenger
Raggiungi i tuoi clienti nelle fasi più importanti del loro percorso d’acquisto. Sarai sempre a portata di un clic con il nostro Website Messenger.
Raggiungi i tuoi clienti direttamente sul tuo sito web
Connessioni istantanee
Le conversazioni in corso rimangono aperte anche dopo settimane. I tuoi clienti possono tornare alla chat in qualsiasi momento e continuare la conversazione con lo stesso agente. Non è necessario ricominciare da capo o ripetere le stesse cose.
Trasformalo in un centro di messaggistica
Consenti ai visitatori di scegliere il loro canale di contatto preferito con un solo clic. I messaggi provenienti da tutte le app vengono raccolti in un’unica posizione: il tuo Message Center.
Agisci al momento giusto
Cattura i visitatori prima che abbandonino il sito. Offri assistenza nei momenti cruciali e assicurati che le opportunità perse non si ripetano.
Accessibile e conforme
Le conversazioni con i tuoi clienti devono essere accessibili a tutti, a prescindere dal modo in cui interagiscono online. La nostra chat soddisfa gli standard WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.0, livello AA, ed è stata sottoposta a test indipendenti per garantire la conformità alle normative europee in materia di accessibilità.
Funzionalità avanzate prima dell’avvio della chat
Inizia ogni conversazione con chiarezza
Chiedi il consenso, raccogli i dati dei clienti e dai la possibilità ai visitatori di scegliere un argomento. In questo modo, garantisci conformità, trasparenza e un’esperienza utente fluida sin dal primo clic.
Termina ogni chat con un feedback che conta
Raccogli feedback immediati e utilizzabili dai tuoi clienti per migliorare continuamente le prestazioni del tuo servizio di assistenza. Trasforma le statistiche anonime in persone reali.
Pronto a chattare con i tuoi clienti in soli 5 minuti
Semplice da avviare, potente nell’uso
Raccogli feedback immediati e utilizzabili dai tuoi clienti per migliorare continuamente le prestazioni del tuo servizio di assistenza. Trasforma le statistiche anonime in persone reali.
Parla con un esperto
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