Scelto dai marchi leader per migliorare le conversazioni con i clienti

Da quando utilizziamo Lime Connect, la nostra routine lavorativa quotidiana è diventata molto più rilassata. Ora molte richieste ci arrivano direttamente tramite la chat, il che ci permette di chiarire più rapidamente i dubbi e di fornire un supporto più rapido ai nostri agenti. Ciò ha notevolmente alleggerito il carico di lavoro del nostro team, consentendoci di dedicarci ad altri argomenti.

Susanne Staron

Responsabile prodotti finanziari

FONDSNET

Oggi, con WhatsApp è possibile raggiungere un pubblico molto più ampio rispetto all’email. Lo vediamo nei nostri impressionanti tassi di apertura del 94%. Raccomando senza dubbio Lime Connect. Non solo perché il software ci permette di creare newsletter WhatsApp di alta qualità, ma anche per l’ottimo servizio clienti e l’eccellente assistenza.

Jacqueline Rosboud

Responsabile Marketing Digitale

Hagebaumarkt

Utilizziamo questo strumento per comunicare con i nostri clienti da anni e ne siamo molto soddisfatti. Lo utilizziamo per la chat del nostro negozio online, per inviare offerte tramite WhatsApp e per molte altre cose. È uno strumento affidabile e completo ad un prezzo equo.

Lukas Bockholt

Responsabile Vendite al Dettaglio ed E-Commerce

Shaghafi GmbH

Il backend è facile da usare e intuitivo. Grazie alla nostra base di conoscenze ben progettata, riusciamo a risolvere oltre il 90% delle richieste, quindi il canale è di grande aiuto e alleggerisce il carico di lavoro dei nostri dipendenti.

Tobias Pfau

Responsabile delle operazioni

Allgäuer Überlandwerk

Con Lime Connect, tutti i canali di comunicazione importanti, come WhatsApp, la live chat e Facebook Messenger, sono riuniti in un’unica piattaforma centrale. Ciò ci permette di risparmiare tempo, di tenere traccia delle varie attività e di rispondere più rapidamente alle richieste dei clienti, indipendentemente dal canale utilizzato.

Florian Letzner

Responsable del servizio clienti

Maciag GmbH

L’interfaccia utente è pulita e semplice e gli strumenti di analisi disponibili dopo ogni invio della newsletter consentono di monitorare facilmente il successo della campagna.

Lukas Wieland

Content Marketing Manager

Form-On