Richiedi l’accordo sul trattamento dei dati (DPA)
Accordo sul trattamento dei dati di Lime Connect
Invia una richiesta al nostro responsabile della protezione dei dati per ricevere il nostro accordo sul trattamento dei dati (DPA). Siamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Abbiamo ricevuto la tua richiesta
Grazie per la tua richiesta. Ti contatteremo al più presto.
Fondata e ospitata in Germania
Come azienda tedesca, la protezione dei dati personali è al centro del nostro lavoro. Lime Connect utilizza un’infrastruttura di server certificata ISO 27001 in Germania. Tutti i dati sono interamente soggetti al diritto tedesco ed europeo in materia di protezione dei dati. Mantieni il pieno controllo su cosa viene conservato, per quanto tempo e chi vi accede.
Il controllo sull’IA è tuo, mai il contrario
La preoccupazione più grande nell’uso dell’IA nel servizio clienti è perdere il controllo sui dati. Con Lime Connect è diverso: decidi tu cosa automatizzare, quali dati trattare e quando interviene una persona – trasparente, tracciabile, conforme al GDPR e pronto per l’AI Act europeo.
Identificazione automatica dell’IA
I clienti sanno sempre se stanno parlando con un AI Agent o con una persona – corretto dal punto di vista legale e capace di creare fiducia.
Divisione chiara dei compiti
Stabilisci tu quali richieste Connect AI gestisce in autonomia e quando subentra una persona. Nessun comportamento da scatola nera – ogni azione è configurabile e tracciabile.
Registrazione tracciabile
Tutte le azioni dell’AI Agent sono registrate e verificabili – per controlli interni, verifiche sulla protezione dei dati e rappresentanze dei lavoratori.