Soporte por chat personalizado, a gran escala

El Website Messenger

Llega a tus clientes en las etapas más valiosas de su proceso de compra. Siempre a solo un clic de distancia, con nuestro excelente Website Messenger.

Incorpore la mensajería moderna a su sitio web

Reúnete con tus clientes donde estén

Conexiones instantáneas

Las conversaciones en curso permanecen abiertas, incluso después de semanas. Tus clientes pueden volver al chat en cualquier momento y continuar con el mismo agente. No es necesario empezar de nuevo ni explicar las cosas dos veces.

Conviértelo en un centro de mensajería

Deja que tus visitantes elijan su canal de contacto favorito con solo un clic. Los mensajes de todas las aplicaciones llegan a un solo lugar central: tu Message Center.

Participa en el momento adecuado

Captura a tus visitantes antes de que se vayan. Ofrece ayuda en los momentos clave y convierte las oportunidades perdidas en cosa del pasado.

Website Messenger con funciones de accesibilidad.

Accesible y conforme

Las conversaciones con tus clientes deben ser accesibles para todos, independientemente de cómo interactúen en línea. Nuestro chat cumple con las pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.0 Nivel AA y ha sido probado de forma independiente para garantizar que cumple con las normas europeas de accesibilidad.

Adáptalo a tus necesidades

Un chat que se siente como parte natural de tu sitio web

Ajusta el diseño del mensajero para reflejar el estilo de tu marca. Utiliza nuestra amplia gama de opciones de personalización para destacar e integrar tu estilo.

Unified Messaging

Escribe, habla, comparte: todo en una sola herramienta.

Ofrece a tus clientes más formas de compartir sus opiniones y necesidades sin tener que salir de tu sitio web.

Compartir archivos

Intercambia archivos fácilmente durante una conversación, directamente en el chat, con compatibilidad para formatos comunes como PDF, imágenes y documentos.

Mensajes de voz

Envía y recibe mensajes de voz directamente en el chat: una alternativa más rápida y personal que escribir.

Videollamadas y uso compartido de pantalla

Cambia de texto a llamada directamente desde el Website Messenger. Cuando una conversación necesita más que palabras, inicia una videollamada o comparte tu pantalla. No se necesitan herramientas adicionales.

Soporte automatizado

Deja que un agente de IA responda a tus preguntas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El chatbot con IA de Lime Connect resuelve más del 70 % de tus consultas al instante.

Funciones avanzadas de prechat

Comience cada conversación con claridad

Solicita consentimiento, recopila datos de los clientes y permite que los visitantes seleccionen un tema. Garantiza cumplimiento, claridad y una experiencia fluida desde el primer clic.

Funciones de la encuesta

Cierra el ciclo con comentarios valiosos

Recoge los comentarios de tus clientes de forma inmediata y procesable para mejorar el rendimiento de tu asistencia continuamente. Convierte las estadísticas anónimas en personas reales.

Listo para chatear con tus clientes en solo 5 minutos

Fácil de empezar, poderoso de usar

Recoge los comentarios de tus clientes de forma inmediata y procesable para mejorar el rendimiento de tu asistencia continuamente. Convierte las estadísticas anónimas en personas reales.

Iniciar prueba gratuita

Hable con un experto

Descubra cómo Lime Connect le ayuda a responder más rápido, personalizar a gran escala y establecer relaciones duraderas con los clientes.

Solicitar demostración