Choisi par les marques leaders pour améliorer les conversations avec les clients

Depuis que nous utilisons Lime Connect, notre routine de travail quotidienne est devenue beaucoup plus détendue. De nombreuses demandes nous parviennent désormais directement via le chat, ce qui nous permet de clarifier plus rapidement les questions et d’apporter une assistance plus rapide à nos agents. Cela a considérablement réduit la charge de travail de notre équipe et nous a permis de consacrer plus de temps à d’autres tâches.

Susanne Staron

Responsable produit financier

FONDSNET

Aujourd’hui, avec WhatsApp, vous pouvez toucher un public bien plus large qu’avec les e-mails. Nous le constatons grâce à notre taux d’ouverture impressionnant de 94 %. Je ne peux que recommander Lime Connect. Non seulement le logiciel nous permet de créer des lettres d’information WhatsApp de haute qualité, mais le service clientèle est également excellent et l’assistance est de qualité.

Jacqueline Rosboud

Responsable du marketing numérique

Hagebaumarkt

Nous utilisons cet outil pour communiquer avec nos clients depuis des années et nous en sommes très satisfaits. Nous l’utilisons pour le chat en direct en boutique, pour envoyer des offres par WhatsApp, et bien plus encore. C’est un outil fiable, complet et proposé à un prix raisonnable.

Lukas Bockholt

Directeur des ventes au détail et du commerce en ligne

Shaghafi GmbH

Le backend est facile à utiliser et intuitif. Grâce à notre base de connaissances bien conçue, nous résolvons plus de 90 % des demandes, de sorte que le canal est d’une grande aide et soulage nos employés.

Tobias Pfau

Responsable des opérations

Allgäuer Überlandwerk

Grâce à Lime Connect, tous les canaux de communication importants, comme WhatsApp, le chat en direct ou encore Facebook Messenger, sont regroupés dans un hub central. Nous gagnons ainsi du temps, nous pouvons garder une trace des choses et répondre plus rapidement aux demandes des clients, quel que soit le canal utilisé.

Florian Letzner

Responsable du service clientèle

Maciag GmbH

L’interface utilisateur claire et simple ainsi que les outils d’analyse disponibles après chaque envoi de newsletter vous permettent de suivre facilement le succès de votre campagne.

Lukas Wieland

Responsable du marketing de contenu

Form-On