Support et ventes via l’alternative populaire
Le canal Telegram
Connectez le chat du site web au support via Telegram. Une excellente combinaison pour rester en contact.
Telegram + Lime Connect
Développez votre support sur l’application de messagerie qui connaît la plus forte croissance.
Votre site web est le meilleur point de départ pour les conversations avec vos clients, Telegram est parfait pour garder le contact.
Fonctions d’assistance professionnelle
Lime Connect est votre couche commerciale professionnelle au-dessus de Telegram, conçue pour le support et les ventes. Exploitez des fonctionnalités puissantes telles que le routage du chat, l’attribution, la définition d’un statut et sujet, la traduction en direct, l’analyse et bien d’autres encore.
Évolutivité
Les fonctions de groupe de Lime Conenct vous permettent de fournir une assistance Telegram en équipe. Répartissez vos agents par fonction, attribuez des compétences et profitez d’un routage client efficace.
Communication Omni-messenger
Allez au-delà de Telegram. Avec Lime Connect étendre votre support à d’autres canaux de messagerie se fait sans effort. Qu’il s’agisse d’un chat pour site web, de WhatsApp, de Telegram, des SMS ou de Threema – tous les messages des clients arrivent dans votre Message Center de Lime Connect.
Parler à un expert
Découvrez comment Lime Connect vous aide à réagir plus rapidement, à personnaliser à grande échelle et à établir des relations durables avec vos clients.