Support et ventes sur le messager qui donne priorité la vie privée
Le canal Threema
Combinez la messagerie du site web avec le support via Threema, le canal le plus sûr pour la communication d’entreprise.
Threema + Lime Connect
Étendez votre support de messagerie à l’application leader en matière de confidentialité et de sécurité.
Votre site web est le meilleur endroit pour entrer en contact avec vos clients, mais Threema est idéal pour maintenir ce lien.
Fonctions d’assistance professionnelle
Lime Connect est votre plateforme commerciale qui vient s’ajouter à Threema, conçue pour le support professionnel et les ventes. Profitez de fonctionnalités telles que le routage, l’attribution, l’analyse, la traduction en direct, la définition d’un statut et sujet, et bien plus encore.
Évolutivité
Les fonctions de groupe de Lime Connect vous permettent d’offrir un soutien Threema dans une configuration d’équipe. Organisez vos agents selon leur fonction, attribuez des compétences et mettez en place un routage efficace des clients.
Communication Omni-messenger
Pourquoi se limiter à Threema? Avec Lime Connect, ajouter plus d’applications de messagerie à votre offre de support est facile. Qu’il s’agisse du chat du site web, de WhatsApp, de Facebook Messenger, de Telegram ou de SMS, les messages de vos clients arrivent dans votre Message Center de Lime Connect.
Parler à un expert
Découvrez comment Lime Connect vous aide à réagir plus rapidement, à personnaliser à grande échelle et à établir des relations durables avec vos clients.