Il software per la comunicazione con i clienti
Messaggistica basata sull’IA perfettamente integrata con il tuo team
Lime Connect è la piattaforma all-in-one che aiuta il tuo team a vendere di più e a fornire assistenza più rapidamente. Grazie ad agenti di IA, automazione e ad una casella di posta condivisa progettata per trasformare le conversazioni in entrate.
Soluzione di messaggistica di IA riconosciuta
Piattaforma pluripremiata
scelta dai team leader
Lime Connect è riconosciuto come leader da piattaforme di confronto indipendenti sulla base di recensioni verificate da utenti reali.
Message Center
Tutte le tue conversazioni in un unico posto
Lime Connect unisce tutti i tuoi canali digitali in un’unica casella smart. Gli agenti di IA collaborano con il tuo team per costruire relazioni più solide con i clienti – così puoi scalare le conversazioni, non il personale.
AI chatbots & automazione
Agenti intelligenti per la massima produttività
Offri un servizio eccezionale 24/7 e automatizza la gestione delle richieste. Con agenti di IA e workflows che migliorano radicalmente l’efficienza del tuo team.
Website Messenger
Dove le conversazioni diventano clienti
Con Lime Connect puoi coinvolgere proattivamente i visitatori e instradare ogni conversazione verso l’agente o l’assistente di IA più adatto. Offri risposte più rapide, conversioni più elevate e un’esperienza migliore sin dal primo clic.
Campagne WhatsApp
Connettiti con i clienti sui canali che usano ogni giorno
Con Lime Connect, il tuo marketing su WhatsApp va oltre le trasmissioni unidirezionali. Condividi campagne di newsletter mirate con un pubblico segmentato ed inizia a chattare personalmente per convertire le conversazioni in clienti.
Risultati garantiti, rafforzati dall’esperienza
Il tuo nuovo alleato per far crescere i ricavi
Una soluzione su cui puoi contare
Software europeo che garantisce sicurezza e conformità
RGPD e sicurezza dei dati
Lime Connect è una soluzione di chat conforme al RGPD, nata e ospitata in Germania.
Accessibilità dei siti web
Lime Connect soddisfa i requisiti dell’European Accessibility Act, garantendo una messaggistica web accessibile a tutti gli utenti.
ISO27001 (presto)
Lime Connect è certificata ISO/IEC 27001, garantendo sicurezza delle informazioni a livello enterprise, mitigazione dei rischi e protezione dei dati a ogni livello.
Testimonianze
Ciò che dicono i nostri clienti
Siamo rimasti particolarmente colpiti dall’ottimo rapporto qualità-prezzo di Lime Connect e dalla semplicità del processo di integrazione. Abbiamo potuto evitare problemi o richieste di personalizzazione grazie al nostro Account Manager dedicato, sempre disponibile ad aiutarci.
Tanja Schmidt
Rappresentante del servizio clienti
TUI Austria
Utilizziamo Lime Connect come chat di servizio per gestire tutte le richieste dei nostri clienti. Lo strumento ci consente di comunicare in modo diretto e semplice, in tempo reale. Le richieste possono essere gestite rapidamente e inoltrate in modo efficiente ai responsabili. Questo ci permette di migliorare significativamente il nostro servizio clienti.
Sabrina Hofmann
Team Servizi Digitali
Gühring AG
Il chatbot di IA è facile da gestire e offre numerose funzionalità, alleggerendo il carico di lavoro del nostro team. Il nostro Account Manager è sempre disponibile e il processo di onboarding è stato semplice. Gli eccellenti strumenti di analisi integrati ci consentono inoltre di valutare la qualità del nostro servizio clienti.
Jochen Hofmann
Responsabile marketing online
PSD Bank Nürnberg
Lime Connect offre un’ampia gamma di funzionalità in continua evoluzione. Prendono sul serio il feedback dei clienti e cercano attivamente di raccoglierlo per poterlo utilizzare nel modo più efficace possibile. Il supporto fornito dal team di assistenza è eccellente: le risposte sono sempre rapide, il personale è disponibile e cordiale e la qualità complessiva è elevata.
Silke Raschke
Responsabile del servizio clienti
Dampsoft GmbH
Per noi, la chat sul sito web e WhatsApp, oltre alla generazione di lead, sono principalmente strumenti per migliorare l’esperienza utente sul nostro sito. Poiché sul sito Toyota ci sono molte informazioni, non è sempre facile trovare esattamente ciò di cui il cliente ha bisogno in quel momento. Lime Connect ci offre un modo rapido per guidare i visitatori del sito nella giusta direzione.
Roland Blask
Specialista dell’esperienza cliente
Toyota
Parla con un esperto
Scopri come Lime Connect ti aiuta a rispondere più rapidamente, personalizzare su larga scala e instaurare relazioni durature con i clienti.