Assistenza e vendite sull’app social più potente
Il canale Instagram
Collega la chat del sito web all’assistenza su Instagram. Mostrati disponibile laddove le persone prendono la loro prossima decisione d’acquisto.
Instagram + Lime Connect
Estendi il tuo supporto alla piattaforma più efficace per il commercio ed il marketing
Instagram è il punto di partenza ideale per avviare conversazioni con i consumatori interessati a scoprire nuovi prodotti. Collega tutti i canali e rimani in contatto.
Funzioni di supporto professionali
Lime Connect è il tuo strumento professionale di business per Instagram, costruito per l’assistenza e le vendite. Sfrutta funzioni potenti come l’instradamento della chat, le assegnazioni, la traduzione in tempo reale, il tagging degli stati e degli argomenti, le statistiche e molto altro ancora.
Scalabilità
Le funzioni di gruppo di Lime Connect trasformano l’assistenza su Instagram in un lavoro di squadra. Assegna gli agenti in base alle loro funzioni, associa loro delle competenze e beneficia di un instradamento intelligente dei clienti.
Comunicazione omnicanale
Scopri più canali! Lime Connect rende estremamente facile espandere il supporto a più applicazioni come Instagram. Che si tratti di chat sul sito web, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS o Threema, tutti i messaggi dei clienti arriveranno nel Message Center di Lime Connect.
Parla con un esperto
Scopri come Lime Connect ti aiuta a rispondere più rapidamente, personalizzare su larga scala e instaurare relazioni durature con i clienti.