Supporto e vendite sull’alternativa popolare
Il canale Telegram
Abbina la chat del sito web all’assistenza su Telegram. Un’ottima combinazione per rimanere in contatto.
Telegram + Lime Connect
Estendi il tuo supporto all’app di messaggistica in più rapida crescita
Il tuo sito web è il miglior punto di partenza per le conversazioni con i tuoi clienti, Telegram è perfetto per rimanere in contatto.
Funzioni di supporto professionali
Lime Connect è il tuo livello aziendale professionale in aggiunta a Telegram, creato per l’assistenza e le vendite. Sfrutta potenti funzionalità come l’instradamento delle chat, l’assegnazione, il tagging dello stato e degli argomenti, la traduzione dal vivo, l’analisi e molto altro ancora.
Scalabilità
Le funzioni di gruppo di Lime Connect ti permettono di fornire assistenza su Telegram come un team. Distribuisci gli agenti in base alla funzione, assegna loro le competenze e approfitta di un instradamento efficace dei clienti.
Comunicazione omnicanale
Non limitarti a Telegram. Lime Connect rende estremamente facile espandere il tuo supporto a più canali di messaggistica. Che si tratti di chat sul sito web, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS o Threema, tutti i messaggi dei clienti arrivano nel Message Center di Lime Connect.
Parla con un esperto
Scopri come Lime Connect ti aiuta a rispondere più rapidamente, personalizzare su larga scala e instaurare relazioni durature con i clienti.