Comunicazione istantanea, anche in movimento.
L’app mobile
Rimani in contatto con i tuoi clienti ovunque tu sia, con le tue funzioni preferite di Lime Connect sul tuo telefono.
Esempi di casi d’uso
Un’app per ogni scenario
La nostra applicazione mobile si adatta alle esigenze del vostro team, offrendo flessibilità, efficienza e connessione multicanale in qualsiasi scenario.
Testimonianze
Ciò che dicono i nostri clienti
Grazie all’applicazione mobile, i nostri dipendenti dell’assistenza in India, la maggior parte dei quali lavora sul campo, possono ora rispondere alle richieste di WhatsApp direttamente dal loro cellulare.
Questa opzione si integra perfettamente nella loro routine lavorativa quotidiana e consente loro di rispondere rapidamente alle richieste. Questo ha ridotto significativamente i tempi di risposta e ha ottimizzato il nostro servizio clienti e le attività di marketing in generale.
Martina Fasano
Responsabile marketing
Loepfe Brothers Ltd. Switzerland
Per me e il mio team, che lavoriamo sul campo e visitiamo spesso i clienti, la capacità di rispondere in modo rapido ed efficiente ai messaggi WhatsApp in arrivo sui nostri telefoni cellulari è fondamentale. In precedenza gestivamo questa comunicazione utilizzando i nostri numeri personali, ma ora possiamo gestire il canale ufficiale allo stesso modo. Questo ci permette di soddisfare meglio le aspettative dei nostri clienti e della nostra sede centrale.
Sudheesh Pillai
Direttore tecnico
Loepfe Brothers Ltd. Switzerland
Funzionalità dell’app
Funzioni di assistenza professionale sul cellulare
Tutto in un unico posto
Ricevi e rispondi ai messaggi da qualsiasi canale in un’unica app. Chat del sito web, Insta, WhatsApp e altro. Non perderai mai un’occasione di vendita.
Contesto chiaro
Tagga e ordina i messaggi in base agli argomenti della conversazione e inoltrali al membro del team più adatto.
Strumenti di chat
Aggiungi file multimediali, registra messaggi vocali e invia modelli di messaggi predefiniti per aumentare l’efficienza dell’assistenza.
Parla con un esperto
Scopri come Lime Connect ti aiuta a rispondere più rapidamente, personalizzare su larga scala e instaurare relazioni durature con i clienti.