Application mobile
Restez en contact avec vos clients où que vous soyez, grâce à vos fonctions préférées de Lime Connect sur votre téléphone.
Une application pour tous les scénarios
Notre application mobile s’adapte aux besoins de votre équipe, offrant flexibilité, efficacité et connexion multicanal dans n’importe quel scénario.
Témoignages
Ce que disent nos clients
Grâce à l’application mobile, nos employés indiens, qui travaillent principalement sur le terrain, peuvent désormais répondre aux demandes WhatsApp directement depuis leur téléphone portable.
Cette fonctionnalité s’intègre parfaitement à leur routine quotidienne et leur permet de répondre rapidement aux demandes. Cette fonctionnalité a permis de réduire considérablement les délais de réponse et d’optimiser notre service client ainsi que nos activités marketing en général.
Martina FasanoResponsable marketingLoepfe Brothers Ltd. Switzerland
Pour mon équipe et moi-même, qui travaillons sur le terrain et rendons fréquemment visite à des clients, il est essentiel de pouvoir répondre rapidement et efficacement aux messages reçus sur nos téléphones portables. Auparavant, nous gérions cette communication à l’aide de nos numéros personnels, mais nous pouvons désormais utiliser le canal officiel de la même manière. Cette nouvelle organisation nous permet de mieux répondre aux attentes de nos clients et de notre siège.
Sudheesh PillaiDirecteur techniqueLoepfe Brothers Ltd. Switzerland
Des fonctions d’assistance professionnelle sur votre téléphone
Tout en un
Recevez des messages de tous les canaux et répondez-y dans une seule application. Chat sur le site web, Insta, WhatsApp et autres. Ne ratez jamais une occasion de vente.
Un contexte clair
Marquez et triez vos messages par sujet de conversation et transférez-les au membre de l’équipe le plus approprié.
Outils de chat
Ajoutez des fichiers multimédias, enregistrez des messages vocaux et envoyez des modèles de messages préparés pour accroître l’efficacité de l’assistance.
Parler à un expert
Découvrez comment Lime Connect vous aide à réagir plus rapidement, à personnaliser à grande échelle et à établir des relations durables avec vos clients.