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Scopri come Lime Connect aiuta il tuo team a fornire un’assistenza digitale rapida e personalizzata.
- Una suite per tutti i canali digitali
- Comunicazione con i clienti supportata dall’IA
- Campagne che convincono e convertono
- Soluzione conforme al RGPD, sviluppata in Germania
Testimonianze
Ciò che dicono i nostri clienti
Siamo rimasti particolarmente colpiti dall’ottimo rapporto qualità-prezzo di Lime Connect e dalla semplicità del processo di integrazione. Abbiamo potuto evitare problemi o richieste di personalizzazione grazie al nostro Account Manager dedicato, sempre disponibile ad aiutarci.
Tanja Schmidt
Rappresentante del servizio clienti
TUI Austria
Utilizziamo Lime Connect come chat di servizio per gestire tutte le richieste dei nostri clienti. Lo strumento ci consente di comunicare in modo diretto e semplice, in tempo reale. Le richieste possono essere gestite rapidamente e inoltrate in modo efficiente ai responsabili. Questo ci permette di migliorare significativamente il nostro servizio clienti.
Sabrina Hofmann
Team Servizi Digitali
Gühring AG
Il chatbot di IA è facile da gestire e offre numerose funzionalità, alleggerendo il carico di lavoro del nostro team. Il nostro Account Manager è sempre disponibile e il processo di onboarding è stato semplice. Gli eccellenti strumenti di analisi integrati ci consentono inoltre di valutare la qualità del nostro servizio clienti.
Jochen Hofmann
Responsabile marketing online
PSD Bank Nürnberg
Lime Connect offre un’ampia gamma di funzionalità in continua evoluzione. Prendono sul serio il feedback dei clienti e cercano attivamente di raccoglierlo per poterlo utilizzare nel modo più efficace possibile. Il supporto fornito dal team di assistenza è eccellente: le risposte sono sempre rapide, il personale è disponibile e cordiale e la qualità complessiva è elevata.
Silke Raschke
Responsabile del servizio clienti
Dampsoft GmbH
Per noi, la chat sul sito web e WhatsApp, oltre alla generazione di lead, sono principalmente strumenti per migliorare l’esperienza utente sul nostro sito. Poiché sul sito Toyota ci sono molte informazioni, non è sempre facile trovare esattamente ciò di cui il cliente ha bisogno in quel momento. Lime Connect ci offre un modo rapido per guidare i visitatori del sito nella giusta direzione.
Roland Blask
Specialista dell’esperienza cliente
Toyota
Soluzione di messaggistica di IA riconosciuta
Piattaforma pluripremiata
scelta dai team leader
Lime Connect è riconosciuto come leader da piattaforme di confronto indipendenti sulla base di recensioni verificate da utenti reali.